【Recruitment】：Assistant 事務アシスタント 业务助理

事務アシスタント 业务助理

Job brief 职位概要：

• 回复日常的询问关于产品信息、交期确认、报价、图纸等；
製品情報、納期確認、見積、図面等に関する日常のお問い合わせへを回答。
• 按照业务流程，执行订单的管理、跟进、报关、发货等；
業務プロセスに応じた注文管理、フォロー、税関申告、配送などを行う。

职位/職務：

业务助理/事務アシスタント

工作职责/仕事の責任範囲：

• 主要对接日资企业；
主に日系企業に関する仕事を取り扱う。
• 应对日常的询问关于产品信息、交期确认、报价、图纸等；
製品情報、納期確認、見積、図面等に関する日常のお問い合わせへを対応。
• 按照业务流程，执行订单的管理、跟进、报关、发货等；
業務プロセスに応じた注文管理、フォロー、税関申告、配送などを行う。
• 定期更新订单交货期，及时通知客户、及社内相关人员；
注文の配達日を定期的に更新し、お客さんと社内関係者に連絡する。
• 协助经理处理客户投诉，产品质量投诉，退换货，提升客户满意度；
顧客からの苦情、製品品質に関する苦情、返品および交換の処理において管理者を支援し、顧客満足度を向上さる。
• 紧急或特殊事件的处理，如订单交期延迟，物料紧缺，相关质量问题导致的供货计划变更等，诊断原因并提出应对方案，降低事件导致的客户不良反馈；
注文納期の遅延、材料不足、関連する品質問題による供給計画の変更などの緊急事態または特別なイベントへの対応、原因の診断と対策の提案により、イベントによって引き起こされる顧客からの悪影響を軽減する。
• 处理日常本职工作相关业务文件、报表；
日常業務に関連するビジネス文書およびレポートを処理する。
• 上级分配的其它各项任务工作并提供有力支持；
上司から割り当てられた他のタスクに取り組み、強力なサポートを提供する。

任职资格/資格：

• 大学本科及以上学历；
学士以上
• 两年以上日企工作经验；
日本企業での 2 年以上の実務経験。
• 日语流利，有N1资格证书（如实际日语能力达到N1者，无证书亦可）；
日本語が堪能で、N1資格認定書をお持ちの方（実際の日本語能力がN1に達していれば証明書なしも可）。
• 熟练使用Word，Excel，Powerpoint等各类办公软件；
ワード、エクセル、パワーポイント、その他のオフィスソフトウェア使用に熟練している;
• 对工作负有责任心，具有团队合作精神；
仕事に対する責任感とチームスピリットを持っている。
• 具备较强的沟通协调能力；
コミュニケーション能力と調整能力が高い。
• 日本留学背景优先；
日本での留学経験のある方は優先。

其他信息/その他の情報：

• 语言要求：日语N1证书、英语CET-4以上证书。
言語要求: 日本語 N1 証明書、英語 CET-4 以上の証明書。
• 行业要求：有外贸进出口企业工作经验优先。
業界要求: 外国貿易のインポートおよびエクスポート企業での実務経験のある方は優先。
• 出差要求：基本上无。
出張要求：基本的になし。

—— END ——

简历投递邮箱：gaossi_sales@outlook.com